为维护爱奇艺叭嗒App动态的服务秩序,更好的保障用户合法权益,爱奇艺动漫社区管理中心(以下统称“站方”)根据现行法律法规及《爱奇艺叭嗒社区规范》,制定本爱奇艺叭嗒App动态内容管理规范(以下简称“本规范”)。
第一章 总则
第一条
第二条
爱奇艺叭嗒App用户(以下简称“用户”)应严格遵守国家信息发布的相关法律规定,严格遵守本规范在社区内发布动态和动态评论,不得发布、传播任何违反法律、法规等规范性文件规定的信息。本平台将按照相关法律法规,参照本规范,对一切用户在爱奇艺叭嗒社区的有关活动进行管理。
第三条
用户在使用动态服务过程中,必须遵循以下原则:
- 1. 不得违反中华人民共和国法律法规及相关国际条约或规则;
- 2. 不得违反与网络服务、爱奇艺叭嗒社区服务有关的网络协议、规定、程序及行业规则;
- 3. 不得违反法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求;
- 4. 不得进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为;
- 5. 不得上传、展示或传播任何不实虚假、冒充性的、骚扰性的、中伤性的、攻击性的、辱骂性的、恐吓性的、种族歧视性的、诽谤诋毁、泄露隐私、成人情色、恶意抄袭的或其他任何非法的信息资料;
- 6. 不得以任何方式侵犯他人依法享有的名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权等人身权益,或其他任何合法权益;
- 7. 不得以任何方式侵犯公民个人、社会组织、企事业单位合法权益的,包括但不限于侮辱、诽谤、谩骂公民个人,诋毁社会组织或企事业商誉或信誉等;
- 8. 不得以任何方式损害各级国家机关及政府形象;
- 9. 不得以任何方式损害站方商誉或信誉等合法权益;
- 10.不得从事其他任何影响爱奇艺叭嗒App动态正常运营、破坏爱奇艺叭嗒App动态经营模式或其他有害爱奇艺叭嗒App动态生态的行为。
- 11.不得为其他任何非法目的而使用爱奇艺叭嗒App动态服务。
第二章 管理规定
第四条
站方根据是否具有对应法律法规和主管部门的标准,对有关管理事项分别规定管理方式。站方将根据法律法规的不断完善,跟随制定对应的社区规则予以落实贯彻。
第五条
针对某些特定的动态服务的使用规则及说明,站方将通过各种方式(包括但不限于网页公告、系统通知、私信等)作出的任何声明、通知、警示等内容视为本规定的一部分,用户如使用爱奇艺叭嗒App动态服务,视为用户同意该等声明、通知、警示的内容。
第六条
站方有权对用户使用动态服务的行为及信息进行审查、监督及处理,包括但不限于用户信息(帐号信息、个人信息等)、发布内容(位置、文字、图片、音频、视频等)、用户行为(构建关系、@信息、评论、私信、参与话题、参与活动、营销信息发布、举报投诉等)等范畴。
第七条
违规处理包括:内容处理和账号处理。
内容处理包括:删除、屏蔽、禁止被转发、禁止被评论等。
账号处理包括:禁止发布动态和评论、禁止被关注、禁止修改账号信息等,限制访问直至封禁账号。对情节严重的,站方保留报警或上报主管部门处理的权利。
第三章 时政有害信息
第八条
时政信息的界定
时政类信息是指包括有关政治、经济、军事、外交等社会公共事务的报道、评论,以及有关社会突发事件的报道、评论。
根据《互联网新闻信息服务管理规定》第五条,通过互联网站、应用程序、论坛、博客、微博客、公众账号、即时通信工具、网络直播等形式向社会公众提供互联网新闻信息服务,应当取得互联网新闻信息服务许可,禁止未经许可或超越许可范围开展互联网新闻信息服务活动。
前款所称互联网新闻信息服务,包括互联网新闻信息采编发布服务、转载服务、传播平台服务。新闻单位、新闻网站开设的账号可以发布、转载时政类新闻,取得互联网新闻信息服务资质的非新闻单位开设的账号可以转载时政类新闻。其他账号未经批准不得发布、转载时政类新闻。
时政有害信息主要包括:
(一)根据现行法律法规,危害国家及社会安全的信息,主要表现为:
- 1. 反对宪法确定的基本原则;
- 2. 危害国家统一、主权和领土完整;
- 3. 泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益;
- 4. 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯;
- 5. 破坏国家宗教政策,宣扬邪教、迷信;
- 6. 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
- 7. 宣扬赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
- 8. 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
- 9. 含有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。
(二)突破社会道德底线、制度底线的负面信息。
(三)时政有害信息的呈现方式包括但不限于:动态、评论、账号信息、图片、音频、视频、直播。
第九条
时政类信息处置原则
时政有害信息有传播即处理,既包括时政有害信息本身,也包括援引时政有害信息作为讨论对象的其他内容。
第十条
时政类信息处置方式
站方通过接收主管部门通报指令、主动发现和接受用户举报三种方式处置时政有害信息。站方希望用户积极对时政有害信息进行举报,以阻断其传播。
第十一条
时政类信息举报方式
用户可通过爱奇艺叭嗒App手机客户端的举报功能进行举报。
第十二条
政治敏感类处罚规定:
若违反相关协议,站方会根据帐号违规情况,包括不限于对用户信息屏蔽、删除内容、对账号限制或禁止使用全部或部分功能、帐号封禁/注销等相应处罚。
(一)发布时政有害信息的用户,警告并删除相关内容。
(二)援引时政有害信息作为讨论对象造成传播的,删除或屏蔽有关内容。
(三)恶意发布时政有害信息的用户,禁言15天以上,直至关闭账号。
第四章 违法有害信息
第十三条
违法信息的界定
违法信息主要包括:
(一)含有扰乱公共秩序,妨害公共安全,侵犯人身权利、财产权利,妨害社会管理内容的信息。
(二)淫秽色情信息,主要表现为:
- 1.直接暴露和描写人体性部位的内容;
- 2.表现或隐晦表现性行为、具有挑逗性或者侮辱性的内容;
- 3.以带有性暗示、性挑逗的语言描述性行为、性过程、性方式的内容;
- 4.全身或者隐私部位未着衣物,仅用肢体掩盖隐私部位的内容;
- 5.带有侵犯个人隐私性质的走光、偷拍、漏点等内容;
- 6.以庸俗和挑逗性标题吸引点击的内容;
- 7.相关部门禁止传播的色情和有伤社会风化的文字、音视频内容,包括一些电影的删节片段;
- 8.传播一夜情、换妻、性虐待等的有害信息;
- 9.情色动漫;
- 10.宣扬暴力、恶意谩骂、侮辱他人等的内容;
- 11.非法性药品广告和性病治疗广告等相关内容;
- 12.恶意传播侵害他人隐私的内容;
- 13.推介淫秽色情网站和网上低俗信息的链接、图片、文字等内容。
(三)兜售、贩卖各类法律法规所规定的禁止流通物和限制流通物的信息;包括但不限于买卖发票;出售假烟、假币、赃物、走私物品;违法办证刻章、代办身份证、信用卡、办理手机复制卡等信息;交易人体器官等内容。
(四)暴力内容
- 1.散播人或动物被杀、致残以及枪击、刺伤、拷打等受伤情形的真实画面。
- 2.出现描绘暴力或虐待儿童等内容。
- 3.出现吸食毒品、自虐自残等令人不安的暴力画面内容。
- 4.无资质销售仿真枪、弓箭、管制刀具、气枪等含有杀伤力枪支武器。
- 5.出现以鼓励非法或鲁莽使用方式等为目的而描述真实武器的内容。
(五)涉黑类内容
发送替人复仇、收账等具有黑社会性质的信息;雇佣、引诱他人从事恐怖、暴力等活动;拉帮结派,招募成员,对社会秩序构成潜在危害的内容。
第十四条
违法信息的处置原则
(一)违法信息有传播即处理,既包括违法信息本身,也包括援引违法信息作为讨论对象且具有危害性的其他内容。
(二)站方会将违法信息的有关记录报送公安机关,作为破案线索。
第十五条
违法信息处置方式
站方通过接收主管部门通报指令、主动发现和接受用户举报三种方式处置违法信息。站方希望用户积极对有害信息进行举报,以阻断其传播。
第十六条
违法信息举报流程
用户可通过爱奇艺叭嗒App手机客户端的举报功能进行举报。
第十七条
违法信息的处理结果
(一) 删除违法信息呈现的动态、评论等违规内容,根据情节轻重处于7天、15天、永久禁言处置;
(二) 恶意发布违法信息的用户,封禁帐号。
第五章 人身攻击
第十八条
人身攻击界定
人身攻击包括侮辱、诽谤、肖像篡改。因诽谤需要确认具体法律事实和法律关系,故主要通过下线投诉流程完成。
人身攻击,主要表现为:
(一)侮辱:以侮辱性言论伤害他人。
(二)诽谤:刻意捏造信息破坏他人名誉。
(三)肖像篡改:修改他人肖像且令本人不能接受。
通过头像、昵称、发布内容等信息载体发布以上人身攻击内容。
第十九条
人身攻击处置原则
站方提供线上举报和线下投诉的人身攻击处理方式,优先保护为全社区网友提供优质内容的用户账号。
(一)发现方式:站方通过主动发现和接受用户举报两种方式发现用户纠纷类违规。使用爱奇艺叭嗒App动态的用户可通过爱奇艺叭嗒App移动端页面上的“举报”功能,对涉嫌违规的行为进行举报。
(二)受理方式:
行为明显违规,由站方根据本规定直接处理,官方管理账号会私信告知处理结果。
第二十条
人身攻击处置结果
(一)删除诽谤信息呈现的动态、评论。根据情节轻重处于7天、15天、永久禁言处置;
(二)恶意发布人身攻击信息情节恶劣、后果严重或以人身攻击为目的存在的账号,同时采取禁言直至关闭账号的措施。
第六章 垃圾信息
第二十一条
垃圾信息的界定
垃圾信息是指通过机器、软件等作弊手段批量注册的爱奇艺叭嗒App账号或者账号在爱奇艺叭嗒App动态、评论、私信、账号信息中发布营销信息、无意义信息或卖粉信息。
第二十二条
垃圾信息处置原则
为维护爱奇艺叭嗒App产品正常运营和爱奇艺叭嗒App动态的良好秩序,保证用户体验,站方将会对垃圾信息或发布垃圾信息的用户进行处理。
第二十三条
垃圾信息处置结果
通过自动化行为或发布垃圾信息影响动态运营、经营,破坏用户体验的,站方将通过技术手段识别进行身份甄别或直接进行必要处置。
发布垃圾信息的账号将会被限制功能甚至关闭。
第七章 商业广告
第二十四条
为了规范爱奇艺叭嗒App的广告活动,保护用户的合法权益和用户体验,维护平台商业生态良性发展,站方根据《中国人民共和国广告法》和《互联网广告管理暂行办法》制定与商业运营有关的部分条款。
第二十五条
禁止任何未通过站方提供的商业产品渠道,也未能按照要求进行营销信息发布登记备案的用户、行业,发布商业广告内容;用户不得在动态发布、转发含有未经爱奇艺叭嗒许可的商业外链、二维码广告等。
第二十六条
禁止行业
(一) 全行业招商加盟
(二) 美容减肥功效的食品、器材
(三) 成人用品、情趣保健
(四) 保健、健身、健脑
(五) 药品信息咨询、药品研发、交易、售卖
(六) 医院医疗科室宣传内容,心理健康、精神疾病、不良嗜好矫正机构
(七) 医疗器械生产、销售
(八) 宠物医院、宠物药品、保健品
(九) 社保、公积金代理服务
(十) 市场、社会、企业调查;个人信息调查
(十一) 公益事业、基金、募捐机构、动物保护、留守儿童项目宣传
(十二) 占卜、相面、算命、风水、起名等
(十三) 烟草及周边产品售卖
(十四) 钱币、国家领导人形象收藏品
(十五) 非正规企业行业兼职服务
(十六) 涉嫌代购类服务,个体海外代购
第二十七条
禁止的内容:
(一) 禁止通过制造虚假转发方式发布广告
(二) 禁止出现影响用户感官体验的广告:
1.含有淫秽、性挑逗或性诱惑信息
2. 暴力、可能导致危险不良行为发生的信息
3.违背社会大众道德的信息
(三) 禁止跳转第三方商业链接
第二十八条
商业广告处置结果
未通过站方提供的商业产品渠道,也未能按照要求进行营销信息发布登记备案,单方面发布具有广告性质的营销信息,站方将根据用户举报或其他手段对此类信息采取一次删除,再次封禁、屏蔽、账号限制等措施。
第八章 免责申明
第二十九条
一切移动客户端用户在下载并浏览爱奇艺叭嗒App软件时,均已被视为已经仔细阅读本声明并完全同意。
第三十条
凡以任何方式登录本站,或直接、间接使用本站内容者,均被视为自愿接受本站相关声明和用户服务协议的约束。
第三十一条
爱奇艺叭嗒社区动态的文字、图片等资料均由本站用户提供,不代表本站的意见及观点。社区动态的真实性、准确性和合法性由信息发布者负责。本站不提供任何保证,不承担任何法律责任。
第三十二条
爱奇艺叭嗒App动态所转载的文字、图片等资料,如果侵犯了第三方的知识产权或其他权利,责任由作者或转载者本人承担,本站对此不负责任。
第三十三条
本站如因系统维护或升级而需暂停服务时,将事先公告。若因线路及非本公司控制范围内的硬件故障或其它不可抗力而导致暂停服务,于暂停服务期间造成的一起不便与损失,本站不负任何责任。
第三十四条
任何由于不可抗力、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营的损失,本站均得免责,但将尽力减少因此给用户造成的损失或影响。
第三十五条
本站用户因违反本声明的规定而触犯中华人民共和国法律的,一切后果自己负责,本站不承担任何责任。
第三十六条
本声明未涉及的问题参见国家有关法律法规,当本声明与国家法律法规冲突时,以国家法律法规为准。
第三十七条
站方可依照互联网发展的不同阶段,随着社区管理经验的不断丰富,出于维护爱奇艺叭嗒社区秩序的目的,不断完善本细则。相关规范和声明的版权及其修改权、更新权、在法律允许范围内最终解释权归爱奇艺叭嗒app所有。
第三十八条
本规范自2018年7月30日起施行。